Déléguer sans perdre le contrôle
✨️ n°27 - 10 conseils (vraiment) indispensables pour y arriver
Bienvenue dans le rdv n°27 Success Team !
Si l’on se rencontre pour la 1ʳᵉ fois, on peut aussi se retrouver sur LinkedIn ou Instagram
Et en attendant…
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Pour ce 27ème rendez-vous, je vous partage 10 conseils ultimes (mais pas que !) pour réussir votre délégation.
Et enfin libérer sa charge mentale et être focus sur ce qui compte vraiment.
C’est parti !
Au rendez-vous
→ Déléguer ne signifie pas perdre le contrôle
→ Les erreurs qui sabotent la délégation
→ 10 conseils concrets pour déléguer avec sérénité 🧘
Déléguer : un mot qui fait tellement peur…
Et pourtant, à un moment ou un autre, on n’a pas le choix 🤷🏻♀️
L’envie de tout garder sous contrôle est naturelle. On veut que ce soit bien fait, bien transmis, bien compris. On se dit qu’on ira plus vite en faisant soi-même.
Et on a parfois l’impression qu’expliquer prend plus de temps que de réaliser.
Mais le vrai piège est justement là : à force de vouloir tout gérer seul.e, on s’épuise. On se disperse.
Et on reste bloqué.e sur des tâches à faible valeur ajoutée, alors que notre rôle devrait être ailleurs : dans la vision, le pilotage et le développement stratégique.
Si vous voulez faire grandir votre activité durablement, déléguer est une condition indispensable.
Déléguer ne veut pas dire perdre le contrôle
L’un des plus grands malaise autour de la délégation, c’est la peur de « perdre le contrôle ».
Ou encore le sentiment d'intrusion dans sa sphère confidentielle.
En réalité, une délégation vraiment réussie repose sur 2 piliers :
→ La structuration (de vos besoins, de vos attentes, de vos process)
Que voulez-vous déléguer précisément ?Comment souhaitez-vous déléguer ?Quels outils seront utilisés ? Vos process sont-ils formalités ? Quels niveau de confidentialité voulez-vous partager ?
Avant de déléguer posez-vous ces questions et apportez-y des réponses.
Dans ce sens, et pas l'inverse 😉
→ La posture
Ce n’est pas en contrôlant tout que vous aurez le sentiment de maîtrise. Ni même, que vous maîtriserez mieux.
Même en déléguant en externe, vous serez en position de manager : onboarding, feedback, suivi, offboarding.
Certes, vous faites appel à un indépendant, lui-même à son compte. Mais aussi aguerri qu'il soit, il ne peut pas, dès la 1ère heure, connaître tous les rouages de votre activité, vos process etc (d'où l'importance du pilier 1).
Quoiqu'il en soit, la posture que vous choisirez d'adopter sera primordiale pour une bonne collaboration 👌
C’est en construisant un système de délégation clair et fluide, dans lequel vous savez qui fait quoi, pourquoi et comment que vous pourriez mieux déléguer.
Déléguer sans cadre, sans méthode sans poser de cadre n'est pas envisageable.
Les erreurs qui sabotent la délégation
En matière de délegation, il y a des erreurs qu’on voit revenir tout le temps :
• Déléguer dans la précipitation ou l'urgence, sans prendre le temps de clarifier ce qu’on attend vraiment.
• Transmettre une mission sans explication, en pensant que “l’autre comprendra, c'est son métier”.
• Continuer à tout valider, tout corriger, tout modifier… et s’étonner que l’autonomie ne se développe pas.
• Ne pas distinguer les zones sur lesquelles on peut lâcher prise, et celles sur lesquelles on doit garder la main.
Et dans 80 % des cas, cela ne vient pas d’un manque de compétences chez la personne à qui on délègue… mais d’un manque de clarté en amont.
Si, si, c'est rude, je sais.
Mais c'est très vrai.
10 conseils pratiques pour déléguer sans perdre le contrôle
1️⃣ Clarifiez vos attentes avant même de les formuler
Avant de passer le relais, prenez le temps de définir précisément ce que vous attendez. Plus vous serez précis·e, plus vous donnerez les moyens de réussir la mission.
2️⃣ Commencez par déléguer des tâches simples et répétitives
Vous n’êtes pas obligé·e de déléguer tout d’un coup. Identifiez d’abord les tâches qui peuvent facilement être documentées ou automatisées. Celles qui vous prennent (le +) du temps, sans avoir besoin de votre valeur ajoutée personnelle.
3️⃣ Formalisez vos process, même simplement
Pas besoin d’écrire un manuel de 50 pages. Un document synthétique, un tuto vidéo ou une checklist suffisent. L’idée, c’est de rendre votre mode de fonctionnement lisible, partageable et duplicable.
4️⃣ Fixez un cadre clair dès le départ
Définissez le périmètre de la mission, les points de contrôle, la fréquence des debriefs... Un cadre clair permettra à chacun de travailler en mode safe. Avec une marge d’autonomie nécessaire à la bonne réalisation des missions.
5️⃣ Choisissez bien vos délégataires
Point hyper important ! Choisissez des personnes en phase avec vos valeurs, votre rythme et votre manière de fonctionner. Les compétences techniques comptent, of course.
Mais l’adéquation humaine joue tout autant, voire plus.
6️⃣ Pilotez les résultats, pas les moindres détails
Votre rôle est de garder la vue d’ensemble. Vous ne devez plus faire, mais superviser. Concentrez-vous sur les livrables, les délais et les indicateurs de performance. Et laissez au professionnel la responsabilité du “comment”.
7️⃣ Mettez en place des points de suivi réguliers
Prévoyez des temps d’échange pour faire le point, ajuster si besoin, donner du feedback et éviter les malentendus. Ces points sont là pour fluidifier la collaboration et rassurer les 2 parties.
8️⃣ Personne n'est infaillible, acceptez-le
Le risque źero n'existe pas. Partant de là, acceptez le fait qu'il puisse y avoir des loupés. Mais attention : l’erreur ne devient utile que si elle est analysée et corrigée. Voyez où ça à pu pécher et rectifiez le tir.
9️⃣ Déléguez les moyens, mais gardez la vision
Votre responsabilité reste de piloter la stratégie globale. Ne déléguez pas les décisions clés, mais donnez les moyens concrets de vous aider à atteindre vos objectifs. C’est cette articulation qui permet un vrai soulagement.
🔟 Travaillez votre posture de leader
La délégation est avant tout un acte de leadership. Elle suppose que vous soyez capable d’expliquer votre vision, de cadrer vos attentes, de faire confiance, tout en restant en pilotage.
Et c’est cette posture qui fera la différence pour porter votre entreprise vers la croissance.
La newsletter touche à sa fin…
Si vous sentez que vous êtes au maximum de votre capacité de charge, que vous tournez en boucle sur des tâches chronophages, ou que votre croissance stagne, c'est qu'il est peut-être temps de réfléchir à une nouvelle organisation.
Au sein de Strateg'Up, j'ai développé un pool d'assistantes indépendantes.
Parce que je mesure à quel point la délégation est un sujet d'inquiétude pour les dirigeants, mais aussi, un sujet de nécessité.
Je sélectionne l’assistante au profil le plus pertinent selon les besoins, j’assure l'onboarding et le suivi de la mission.
Pour discuter de vos besoins, répondez simplement à ce mail.
Cette newsletter est la vôtre.
Un rendez-vous unique, chaque mercredi.
Vous y trouverez des stratégies business, en passant par l’organisation, le management ou la stratégie de communication.
Merci infiniment de m’avoir lu jusqu’ici,
Sabrina 🫶