Bienvenue dans le rdv n°9 de la Success Team !
Tout d’abord, merci à tous pour le soutien 🙏
Vous êtes 143 inscrits à la Success Team, je suis ravie de faire ce bout de chemin avec vous.
Si l’on se rencontre pour la 1ère fois, nous pouvons aussi nous retrouver sur LinkedIn ou Instagram.
Et en attendant…
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Pour ce 9ème rendez-vous, on parlera management.
Si les qualités humaines sont importantes,
Les outils et méthodologies sont indispensables aux managers.
Notamment pour développer leur leadership.
Pour mieux manager, mieux challenger, mais aussi préserver son équipe et soi-même.
C’est parti !
Au rendez-vous
→ Comprendre les enjeux du management et booster son leadership
→ Les outils & méthodes indispensables pour manager efficacement
→ Conseils pratiques pour inspirer et motiver
Comprendre les enjeux du management
Et booster son leadership
D’abord, parlons concret
Prenons l'exemple de Julien. Entrepreneur, il travaillait seul jusqu’à peu.
Face au développement de son activité, il a fini par recruter 1, puis 2, puis 3 collaborateurs. Sauf que travailler en mode collaboratif ne s’improvise pas.
Cela se prépare, s’évalue et s’améliore au fur et à mesure. Si vous sautez ces 3 étapes, vous foncez droit dans le mur.
Rapidement, Julien s'est retrouvé dépassé par la gestion de son équipe…
Il a d’abord eu du mal à déléguer : “j’ai toujours fait comme ça”. Oui, seul.
Mais travailler en équipe demande souvent de revoir ses pratiques.
Il a également eu du mal à organiser des réunions productives : pas d’ordre du jour, pas de timing à respecter, des feedbacks individuels donnés en collectifs, etc.
Résultats ? Perte de motivation et de sens pour son équipe.
Il s’est retrouvé submergé par la désorganisation, les conflits internes et la gestion des tâches quotidiennes.
→ Cette situation est courante pour de nombreux chefs d’entreprises qui, en se développant, découvrent les challenges d’un nouveau rôle nécessitant des compétences et des outils qu'ils ne maîtrisent pas encore.
Alors si vous endossez ce nouveau rôle et que vous avez du mal à évoluer dans cette fonction, cette newsletter vous aidera à y voir plus clair.
Voyons le management
Un peu plus en détail…
Il existe 5 types de management
Autocratique : décisions et directives autoritaires
Démocratique : implication de l’équipe dans la prise de décision
Participatif : délégation du pouvoir de décision à l’équipe
Laisser-faire : forte autonomie accordée à l’équipe
Situationnel : adaptation du style de management selon le contexte
Les enjeux
L’un des principaux enjeux du management est de favoriser des relations humaines saines dans un environnement professionnel parfois complexe ou tendu.
Le bien-être et l'engagement des collaborateurs sont essentiels. Et le principal défi est de créer un environnement où les collaborateurs se sentent valorisés et écoutés dans un format de travail hybride.
Parce que, oui, aujourd’hui, le travail hybride n’est plus une option. Il faut sans cesse trouver des moyens de maintenir la cohésion d'équipe à distance tout en garantissant la productivité.
La culture d'entreprise inclusive est aussi plus importante que jamais. La diversité doit être valorisée, l’individualité prise en compte au milieu du collectif.
Les technologies telles que l’IA ou les outils digitaux offrent de nouvelles possibilités, mais nécessitent une adoption et une formation adaptées. Il convient de s'assurer que les équipes sont à l'aise avec ces technologies et qu'elles les utilisent de manière efficace.
PS : on a tous connu “Oui, on a cet outil qui est pas mal, mais on l’utilise pas”.
Bref, il faut composer avec la flexibilité, la technologie, le bien-être de l’équipe et une culture d'entreprise inclusive.
Et quand on n’est ni formé ni expérimenté, ça peut être compliqué…
Management vs Leadership
Ils sont souvent confondus, pourtant, ils présentent des différences fondamentales dans leurs objectifs, leurs méthodes et leur impact sur une organisation.
→ En savoir plus sur le leadership
Focus et objectifs
Les managers se concentrent principalement sur la planification, l'organisation et le contrôle des ressources pour atteindre des objectifs spécifiques.
Leur rôle : garantir que les process opérationnels se déroulent efficacement et dans le respect des budgets et les délais. Ils sont notamment en charge de la répartition des tâches, de la supervision des performances et de la résolution des problèmes opérationnels.
En revanche, les leaders se concentrent sur la vision, l'inspiration et la direction stratégique.
Leur rôle : influencer et motiver l'équipe pour qu'ils s'engagent pleinement dans l'organisation. Les leaders créent une vision claire et inspirent les autres à suivre cette vision en encourageant.
Méthodes et approches
Les managers utilisent des méthodes axées sur le contrôle et la structure.
Ils établissent des règles, des procédures et des approches pour assurer la stabilité au sein de l'organisation. L’approche est souvent analytique et axée sur la résolution de problèmes immédiats, en utilisant des compétences techniques et des connaissances spécifiques au secteur.
Les leaders utilisent des méthodes axées sur l'influence et la motivation.
Ils privilégient la communication ouverte, l'empathie et le charisme pour établir des relations solides avec leurs équipes. Ils se concentrent sur le développement personnel et professionnel de leurs collaborateurs.
Impact sur l'organisation
Les managers assurent le bon fonctionnement quotidien de l'organisation.
Ils veillent à ce que les projets avancent de manière efficace et que les objectifs à court terme soient atteints. Leur impact est visible dans la stabilité et la performance opérationnelle de l'entreprise.
Les leaders, quant à eux, ont un impact à long terme sur la culture et la direction stratégique.
Ils stimulent l'innovation, encouragent la prise de risques calculée et entretiennent une culture de confiance et de respect. Leur influence se traduit par une vision partagée et un engagement fort sur les objectifs à long terme de l'entreprise.
💡Pour embarquer son équipe de manière efficace, un leader doit se poser 3 questions essentielles.
Quelle est ma vision et comment puis-je la communiquer clairement ?
Se poser cette question aide à définir sa vision et à réfléchir à la manière de la communiquer de manière convaincante à son équipe.
Comment puis-je motiver et engager chaque membre de mon équipe ?
Cette question pousse à connaître et à réfléchir aux motivations de chaque membre de son équipe.
Quels obstacles mon équipe pourrait rencontrer et comment l’aider à les surmonter ?
Anticiper les obstacles, c’est montrer que l’on est proactif et soucieux du bien-être de son équipe.
Les outils & méthodes indispensables pour manager efficacement
Gestionnaire de tâches : Facilite l'organisation quotidienne.
→ Trello, Asana, Gatt Project, Notion… Autant d’outils avec autant de possibilités que de besoins 😉
Formalisation des pratiques : Process définis et écrits pour assurer le bon fonctionnement. Une nouvelle tâche = un nouveau process.
Fiche de poste/Feuille de route : Détails des tâches et objectifs individuels. Mettre en place une feuille de route collective est aussi un bon moyen de fédérer son équipe.
Entretien annuel professionnel : Bilan, plan d'action et formation. Pas d’obligations à ce qu’il soit sous forme d’entretien formel : jeux de rôle, mise en situation… sont autant de moyens pour amener l’échange et les feedbacks de façon plus libre.
Agenda partagé : Gains de temps et productivité.
Réunions et brainstorming : Communication et cohésion. ⚠️ Ne pas en faire trop régulièrement et veiller à ce qu’elles soient cadrées par un ordre du jour, timées et retranscrites.
Tableau de bord/suivi d’activités : Mesure des objectifs et actions. Un fichier Excel, outil de gestion de projet, logiciel interne, peu importe : l’essentiel est d’avoir une vue d’ensemble sur l’avancement des projets et des tâches.
Diagramme de Pareto : Méthode de définition des priorités pour se focaliser sur le volet stratégique ou générateur de valeurs.
Méthode Philips 6.6 : Prise de décision collective → plus d’infos
Matrice d’Eisenhower : Priorisation des tâches.
Outil DISC : Outil de communication adaptée au trait dominant de chaque collaborateur. Il existe de nombreux coachs qui forment à l’utilisation de cet outil.
Méthode QQOQCCP : Questionnement pour identifier les origines d'un problème.
Méthode SMART : Fixation d'objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalisables et limités dans le temps.
Besoin d’aide dans la mise en place de ces outils & méthodes ?
Conseils pratiques pour inspirer et motiver
Et passer à l'action
👍 Montrer l’exemple : votre éthique, votre engagement et votre intégrité.
👍Soyez ambitieux pour motiver : inspirer par votre enthousiasme et votre confiance.
👍Faites preuve d’humilité : vous prenez possession de votre fonction de manager, vous apprendrez au côté de votre équipe. Soyez transparent sur cela.
👍 Félicitez les réussites individuelles et collectives : elles servent l’intérêt commun, mais proviennent avant tout des efforts individuels.
👍 Impliquez votre équipe dans la prise de décision et encouragez sa contribution.
👍 Formez-vous et entourez-vous d’un professionnel qui vous apportera conseils & expertise dans votre nouveau rôle.
Cette newsletter arrive à sa fin…
Ce qu’il faut retenir, c’est que le management et le leadership sont interdépendants et se renforcent mutuellement. ensemble, ils créent un environnement dans lequel vos équipes peuvent collaborer efficacement pour atteindre les objectifs stratégiques.
📢 Alerte info : je vais probablement changer d’outil pour l’envoi des newsletters.
Il se peut donc que la prochaine missive ou la suivante soient différentes sur la forme.
Le fond restera le même 😉
Cette newsletter est la vôtre.
Un rendez-vous unique, un mercredi sur deux à 9h
Vous y trouverez des ressources allant de la gestion d’entreprise aux stratégies business, en passant par l’organisation, le management ou la stratégie de communication.
Le tout, avec un brin de mindset et un torrent de bienveillance.
Un grand merci de m’avoir lu jusqu’ici,
On se retrouve dans 15 jours.
Sabrina 🫶